GYIK

Válaszd ki, hogy melyik kategóriából szeretnéd a leggyakoribb kérdéseket elolvasni.

Mi az a kockázatviselési kezdet?

A kockázatviselési kezdet azt az időpontot jelöli, amikor a biztosító hivatalosan elkezdi vállalni a kockázatokat és a biztosítási fedezetet nyújtja a biztosított számára. Ez általában az az időpont, amikor a biztosítási szerződés hatályba lép, és a biztosított megfizeti az első díjat. 

A kockázatviselés kezdetét az ajánlati kötvényen is ellenőrizheted, amit vagy az e-mailben találsz, amit szerződéskötéskor küldtünk neked, vagy a biztosításipiac.hu oldalra belépve a Fiókom menüpontban találsz meg. 

Amennyiben segítségre van szükséged, hívd szakértő ügyintézőinket! 

Hol találhatom meg a biztosításomhoz tartozó dokumentumokat?

Esetleges káreseménykor szükséges a kárrendezéshez benyújtani a biztosító felé a kért biztosítási dokumentumokat. A biztosításod megkötésekor e-mailben megkapod az ajánlati kötvényt, de ha nem találod ezt a levelet, akkor a biztosításipiac.hu oldalra bejelentkezve a Fiókom menüponton belül lépj a Biztosításaim lehetőségre. Itt az élő biztosításaid részleteiben minden dokumentumot meg fogsz találni, ami az adott szerződésedhez kapcsolódik. 

Amennyiben segítségre van szükséged, hívd szakértő ügyintézőinket!

Mikor van az évfordulóm?

Az évfordulód közeledtén a biztosítód, vagy az általad megbízott alkusz, írásban értesítést fog küldeni a következő évre kiszámolt díjjal. Az évfordulód a biztosítási kötvényen látható kockázatviselés dátumához képest 1 évvel később, vagy a kötvényen jelzett időpontban van.

A biztosításipiac.hu ennél többet is nyújt neked: az évfordulód közeledtével a legutolsó adataid alapján megversenyezteti az elérhető ajánlatokat és kiértesít a váltási lehetőségeidről, ahol akár egy linkre kattintva meg is tudod az új szerződésed kötni. 

Ha elakadtál és nem találod ezt a dátumot, hívd bizalommal szakértő ügyintézőinket! 

Hogyan és mikor lehet lecserélni, vagy felmondani a biztosítást?

A biztosításaid lecserélésére vagy felmondására évfordulókor van lehetőséged. Ehhez szükséges egy felmondó nyilatkozatot eljuttatni a biztosítótársasághoz, ahol a biztosításod jelenleg van. Erre a kötelező biztosítás esetében 60 nap, lakás-, utas-, és CASCO biztosítás esetén 30 napod van.  

Amennyiben 30 nappal az évforduló előtt jelzed számunkra, hogy váltanál, vagy felmondanál, az ügyintézés terhét levesszük a válladról, a felmondást eljuttatjuk mi a biztosító irányába, 30 napon belül ezt neked kell a biztosító felé eljuttatnod, azonban az új szerződés megkötését el tudod indítani a biztosításipiac.hu online felületünkön, illetve személyes ügyintéző segítségével is. 

Felmondani a biztosítást érdekmúlás miatt is lehetséges, ha a birtokodból kikerült a biztosított értéktárgy. Ehhez szükséged lesz az okiratra, melyben szerepel a tény, hogy a biztosított értéktárgy többé nem a saját birtokodat képezi. Juttasd el hozzánk ezt az okiratot, és az ügyintézés terhét levesszük a válladról! 

Ha szükséged van személyes segítségre a folyamattal kapcsolatban, hívd szakértő ügyintézőinket akár hétvégén is!

Hogyan tudom módosítani az adataimat?

Fontos számunkra a biztosításaid kezeléséhez, hogy a legfrissebb adataid birtokában legyünk, ezért kérjük minden adatváltozást a lehető leggyorsabban jelezd felénk. Ehhez nem kell mást tenned, mint belépni a felhasználói fiókodba és szerkeszteni az elérhető adataid az Adataim menüpontban, vagy használd a meglévő biztosításaidhoz kötődő Változásbejelentés menüpontot, ahol az aktív biztosításaidhoz kötődő adataid változását tudod felénk jelezni. 

Ezen kívül szakértő ügyintézőink is tudnak segíteni, ha elakadtál, hívd őket bizalommal!